Обновлено: 2026-01-18
Контакт: support@civique2026.online
Civique 2026 — независимый образовательный инструмент для подготовки (неофициальный и не связанный с французскими органами власти).
1) Кто мы (оператор/контролёр данных)
Оператор данных — издатель приложения «Civique 2026» (независимый разработчик).
Контакт: support@civique2026.online
2) Какие данные мы обрабатываем
В зависимости от использования приложения мы можем обрабатывать:
- Аккаунт и идентификация (например, технический идентификатор Firebase; e‑mail Google при привязке аккаунта).
- Данные обучения и использования (результаты тестов, ответы, баллы, прогресс по темам, история, статистика).
- Чат «ИИ‑коуч» (сообщения, которые вы вводите, и ответы ИИ).
- Подписки (техническая информация о статусе подписки; мы не получаем данные банковской карты).
- Технические логи (ошибки, диагностика, события безопасности; сетевые данные вроде IP во время запросов).
Просьба не вводить в чат чувствительные данные.
3) Зачем мы обрабатываем данные
Мы обрабатываем данные, чтобы:
- предоставлять основные функции приложения (аккаунт, синхронизация, прогресс);
- обеспечивать работу «ИИ‑коуча» (генерировать ответы на основе ваших сообщений);
- управлять подписками и премиум‑доступом (проверка статуса, защита от злоупотреблений);
- поддерживать безопасность и стабильную работу сервиса;
- отвечать на обращения в поддержку.
Мы не продаём персональные данные.
4) Кому могут передаваться данные
Данные передаются только когда это нужно для работы сервиса, например:
- Google / Firebase (аутентификация и управление аккаунтами);
- Google Sign‑In (если вы выбираете привязку аккаунта);
- Google Gemini API (для генерации ответов ИИ‑коуча);
- Apple (платежи и подписки через App Store);
- провайдеры хостинга/инфраструктуры (сервер и база данных).
5) Трансграничная обработка
Некоторые провайдеры могут обрабатывать данные вне ЕС/ЕЭЗ. В таких случаях применяются предусмотренные провайдерами и законом гарантии.
6) Сроки хранения
Мы храним данные только столько, сколько нужно:
- аккаунт и прогресс — пока существует аккаунт, либо до запроса на удаление;
- чат ИИ‑коуча — по необходимости для продолжения диалога/поддержки, либо до запроса на удаление;
- технические логи — обычно короткое время для безопасности и диагностики;
- обращения в поддержку — на время обработки, затем ограниченное архивирование.
7) Безопасность
Мы применяем разумные меры безопасности (например, HTTPS в продакшене, контроль доступа, мониторинг). Абсолютной безопасности не существует.
8) Ваши права
В зависимости от ситуации у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость.
Чтобы воспользоваться правами: напишите на support@civique2026.online.
Также вы можете подать жалобу в надзорный орган (во Франции: CNIL — www.cnil.fr).
9) Дети
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет.
10) Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Дата «Обновлено» отражает последнюю версию.
11) Примечание о языке
Этот текст предоставлен для удобства. При расхождениях приоритет имеет французская версия.