Son güncelleme: 2026-01-18
İletişim: support@civique2026.online
Civique 2026 bağımsız bir eğitim amaçlı hazırlık aracıdır (resmî bir hizmet değildir ve hiçbir Fransız makamıyla bağlantılı değildir).
1) Biz kimiz (veri sorumlusu)
Veri sorumlusu “Civique 2026” uygulamasının yayıncısıdır (bağımsız geliştirici).
İletişim: support@civique2026.online
2) İşlediğimiz veriler
Kullanımınıza bağlı olarak şu verileri işleyebiliriz:
- Hesap ve kimlik (ör. Firebase teknik kimliği; hesabı bağlarsanız Google e‑posta).
- Öğrenme ve kullanım verileri (test sonuçları, cevaplar, puanlar, konu bazlı ilerleme, geçmiş, istatistikler).
- “Yapay zekâ koçu” sohbeti (girdiğiniz mesajlar ve üretilen yanıtlar).
- Abonelikler (durum bilgisi gibi teknik veriler; kart bilgilerinizi almayız).
- Teknik veriler ve loglar (hatalar, teşhis, güvenlik olayları; istek anındaki IP gibi ağ verileri).
Lütfen sohbet içinde hassas veri paylaşmaktan kaçının.
3) Amaçlar
Verileri şu amaçlarla işleriz:
- temel uygulama işlevlerini sağlamak (hesap, senkronizasyon, ilerleme);
- yapay zekâ koçunu sunmak (mesajlarınıza göre yanıt üretmek);
- abonelikleri/premium erişimi yönetmek (durum doğrulama, kötüye kullanım önleme);
- güvenlik ve hizmetin devamlılığı;
- kullanıcı desteği.
Kişisel verileri satmayız.
4) Paylaşım (hizmet sağlayıcılar)
Verileri yalnızca hizmet için gerektiğinde paylaşırız, örneğin:
- Google / Firebase (kimlik doğrulama ve hesap yönetimi),
- Google Sign‑In (hesap bağlama seçerseniz),
- Google Gemini API (yapay zekâ yanıtları üretmek için),
- Apple (App Store üzerinden ödeme ve abonelik),
- barındırma/altyapı sağlayıcıları (sunucu ve veritabanı).
5) Uluslararası aktarım
Bazı sağlayıcılar verileri AB/AEA dışında işleyebilir. Bu durumda uygun güvenceler, sağlayıcı koşulları ve yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
6) Saklama süreleri
Verileri yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız:
- hesap ve ilerleme: hesap var oldukça veya silme talebine kadar;
- yapay zekâ sohbeti: süreklilik/destek için gerekli oldukça veya silme talebine kadar;
- teknik loglar: genelde güvenlik/teşhis için kısa süreler;
- destek e-postaları: talebin çözümü ve sınırlı arşivleme.
7) Güvenlik
Makûl güvenlik önlemleri uygularız (örn. üretimde HTTPS, erişim kontrolleri, izleme). Hiçbir yöntem %100 güvenli değildir.
8) Haklarınız
Durumunuza göre erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz ve taşınabilirlik gibi haklara sahip olabilirsiniz.
Haklarınızı kullanmak için: support@civique2026.online.
Ayrıca denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz (Fransa’da: CNIL — www.cnil.fr).
9) Çocuklar
Uygulama 13 yaş altı çocuklar için tasarlanmamıştır.
10) Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. “Son güncelleme” tarihi en güncel sürümü gösterir.
11) Dil notu
Bu metin kolaylık için sunulmuştur. Çelişki halinde Fransızca sürüm geçerlidir.